- O que é Alojamento?
Alojamento é um serviço que nós prestamos que lhe permite ter a sua página online 24 horas por dia a grandes velocidades. Pode também ter o seu domínio.com .org .net etc... Tudo pelos preços mais baixos do mercado. Os nossos servidores tem um conjunto completíssimo de scripts e vêem equipados com suporte para várias linguagens de programação no que toca a páginas (PHP, MySql, Perl, Java, CGI, etc...).

- Porquê comprar um domínio?
Um domínio é a "morada" da sua página na internet. Quanto mais pequeno e directamente relacionado com o tema da página mais fácil é de decorar. Registamos domínios .com, .net e .org.

- Como subscrever um serviço?
Deverá carregar no valor correspondente ao plano e ao modo de pagamento. Escreva os dados pessoais pedidos. Todos os serviços vão aparecer escolhidos na opção Não. Terá de mudar para sim os serviços que deseja adquirir bem como escolher os planos e modalidades de pagamento.

- Quanto tempo demora?
Após ter enviado a sua subscrição recebe um e-mail com todos os dados para proceder ao pagamento dos serviços. Após o envio do comprovativo ou verificação do pagamento receberá todos os dados necessários para aceder à sua conta. Este processo demora no máximo 24 horas em dias úteis.

- Como é que posso enviar as minhas páginas para a minha conta?
Use um cliente de FTP! Aconselhamos este - www.FlashFXP.com. Caso tenha adquirido um domínio será o acesso ao será ftp.dominio.com por exemplo. Pode também aceder através do explorer do windows carregando neste link ftp://utilizador:password@ftp.dominio.net. Se precisar de ajuda não deixe de nos contactar por e-mail para suporte@ptalojamentos.com.

- Como aceder ao painel de administração?
Caso tenha adquirido um domínio poderá aceder via www.dominio.com/cpanel e inserir o respectivo username e password. Se precisar de ajuda não deixe de nos contactar por e-mail para suporte@ptalojamentos.com.

- Já tenho um Domínio registado. Posso aderir ao vosso serviço?
Claro que sim! Caso decida passar o domínio para o nosso controle terá de pagar 10 € e terá direito a mais 1 ano com o domínio. Caso deseje continuar a ter o domínio sobre o controle da empresa onde o registou primeiro nós forneceremos os nameservers para o domínio apontar para os nossos servidores.

- Como funciona o vosso apoio técnico?
O apoio técnico será prestado através de e-mail para suporte@ptalojamentos.com ou através do canal de IRC #ptalojamentos na PTnet.

- Existe qualquer problema em correr applets de java nos vossos servidores?
De modo geral não. No entanto se esse applet usar execessivamente os recursos dos nosso servidores, será convidado a deixar de usá-lo.

- Ainda tenho algumas questões! Onde posso vê-las esclarecidas?
Contacte-nos por e-mail para suporte@ptalojamentos.com, pelo MSN mensager msn@ptalojamentos.com e ponha-nos a sua dúvida. Será respondida o mais brevemente possível.